Hola {fname_SP},

Hemos alcanzado un hito bastante especial en su viaje solar: ¡su instalación está programada! Esto es lo que tenemos en nuestro sistema para su hogar: 

Su fecha de instalación programada:
{install_date_SP}

Su ventana de llegada:
{install_time_SP}

Su Socio de Instalación Certificado de Powur:
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A estas alturas, probablemente ya haya confirmado muchos de estos detalles con su Project Manager, pero queríamos informarle sobre todos los detalles que necesita para prepararse para el gran día.

 

¿Cuánto tiempo durará su instalación?

Esto depende de la complejidad de su proyecto, pero nuestros proyectos promedio tardan entre 1 y 4 días en completarse. Si bien no es obligatorio, le recomendamos que usted o alguien de su confianza permanezca en su hogar durante toda la instalación. Su equipo trabajará en gran medida solo de la manera más segura y eficiente posible, pero es posible que lo necesiten para acceder a áreas clave, preguntas u otras cosas que surjan el día de la instalación. 

 

Recibir su equipo

Dependiendo de la ubicación de su hogar, su socio de instalación certificado puede traer consigo el 100 % del equipo necesario para su instalación el día de la instalación. Sin embargo, algunos proyectos requieren que enviemos algunos o todos sus equipos a su hogar antes de la fecha de instalación. Esté atento a cualquier entrega y déjela a un lado en un lugar plano y seguro para su equipo de instalación. 

 

Preparación para el día de la instalación

Su socio de instalación certificado de Powur se encargará de casi todo, pero hay varias cosas que puede hacer para que su instalación se realice de la mejor manera posible. Estas son algunas de las cosas más importantes:

  • Despeje su entrada
  • Retire cualquier material del área donde irá la batería y/o el inversor.
  • Prepárese con anticipación para que su energía se corte por unas horas o potencialmente más. Esto es necesario para conectar de forma segura su sistema solar a la red eléctrica. El instalador repasará el cronograma y la duración del corte de energía en la mañana de la instalación. Por conveniencia para usted, tratamos de limitar esto para que sea lo más breve y seguro posible.
  • Proporcione acceso al baño a su equipo de instalación
  • Hágales saber a sus vecinos que se está cambiando a energía solar y puede ser un poco ruidoso
  • Considere a sus mascotas. ¿Tiene un perro que deberá mantenerse alejado de los equipos de instalación? ¿Tienes algún amigo peludo que se alarme por la conmoción y el ruido? Haga lo que pueda para hacer los arreglos necesarios para que sus mascotas estén seguras
  • Ayúdenos a garantizar una instalación segura durante el COVID-19. Puede revisar nuestra Política solar sin contacto COVID-19 para obtener más información sobre nuestros protocolos de seguridad.

¡Comparta su experiencia! 

 

¡Este es un gran hito! No olvide documentarlo.

 

Su casa está creciendo. Se está uniendo a la revolución solar y nos encantaría que lo compartiera con nosotros. Tome algunas fotos o videos antes, durante o después de su instalación.

 

Puede enviar sus capturas por correo electrónico a [email protected] o puede publicarlas en Facebook, Instagram o Twitter y asegúrese de incluir el hashtag #myPowur.

¡Nos ENCANTA ver nuestras casas Powur en todo el país y celebrar con usted! Puede ver algunos de nuestros clientes anteriores en nuestro Informe de impacto. ¡Se está uniendo a un ejército de Guerreros de energía limpia y apreciamos la confianza que ha depositado en nuestro equipo!

¡Eso es todo por ahora!

Nos vemos en su instalación. Como siempre, estamos aquí para cualquier cosa que necesite. Póngase en contacto con nosotros si podemos responder a cualquier pregunta que pueda tener. ¡Le deseamos un día de instalación increíble y exitoso!

 Su Equipo Powur

 

Su Representante de Powur
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Teléfono: {seller_ph_number_sp}
Correo Electrónico: {seller_email_sp}

 

Su Representante de Powur
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Gerente de Proyecto
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Correo Electrónico: {pm_email_sp}

 

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Atención al cliente de Powur 
chat.powur.com
[email protected]


866-GO-POWUR

 

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Si tiene preguntas, ¡no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte!

 

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