Propietario: {{event.homeowner_full_name}}

ID Del Proyecto: {{event.homeowner_project_id}}

Hola {% if customer.first_name %}{{ customer.first_name | capitalize }}, {% else %}Powur Warrior,{% endif %}

 

Felicitaciones por conseguir su nuevo contrato solar para {{event.homeowner_full_name}}, ID de proyecto: {{event.homeowner_project_id}}! ¡Sus esfuerzos están haciendo una diferencia en la transformación de vidas y en la conducción de la revolución de la energía limpia!

Sabemos que usted y {{event.homeowner_first_name}} están ansiosos por poner en marcha este proyecto y estamos aquí para ayudar a que el proyecto avance de forma rápida y eficaz. 

 

Su proyecto está entrando ahora en la primera etapa del Proyecto Kick-Off! Powur está procesando el paquete del contrato, incluyendo la revisión del estado de cada uno de los elementos requeridos en la lista de verificación de envío.

Asegúrese de que se han enviado todos los documentos necesarios para este proyecto, que incluyen:

  • Contrato firmado: El contrato firmado y enviado.

  • Declaración de HOA firmada: Si corresponde, la aprobación de la Asociación de Propietarios (HOA) para el proyecto.

  • Solicitud de interconexión de servicios públicos firmada: Si procede, la solicitud de interconexión de servicios públicos firmada. Si no es aplicable, el Equipo de Interconexión solicitará la interconexión por separado.

  • Propuesta: Una copia en PDF de la propuesta que coincida con el proyecto firmado con capturas de pantalla de precios y escaleras, según corresponda.

  • Documentos de financiación del contrato: Documentos de préstamo o prueba de depósito en efectivo o pago inicial.

     

Si hay discrepancias o problemas que deban corregirse con los documentos anteriores, un miembro del equipo de revisión de contratos se pondrá en contacto por correo electrónico o mediante un ticket en Powur.com con los siguientes pasos adecuados para una resolución. También se le notificará una vez que se hayan resuelto los problemas o si se necesita información o documentación adicional.

 

Una vez revisados y verificados estos elementos, el equipo de bienvenida iniciará el proceso de bienvenida de {{event.homeowner_first_name}}. Dependiendo del proyecto o mercado, puede consistir en una llamada telefónica, un mensaje de texto o un correo electrónico. El equipo de bienvenida confirmará varios detalles importantes sobre el proyecto, responderá a cualquier pregunta, le asignará su Gerente de Proyecto y seleccionará el método de estudio del sitio.

Consejo Pro: Obtenga un impulso inicial en la evaluación del sitio. Considere la posibilidad de realizar una Evaluación Virtual del Sitio (VSS), la forma más eficaz de completar la Evaluación del Sitio y, si se realiza correctamente, ahorrará tiempo en el ciclo de vida general del proyecto.  Consulte Knowledge Base para obtener más información. 

¡Celebramos a otro propietario de vivienda en su transición a la energía limpia!

 

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, no dude en comunicarse con un miembro de nuestro equipo de atención al cliente utilizando las opciones a continuación.

  • Chat disponible en cualquier momento de lunes a viernes de 6 am a 7 pm hora del Pacífico o de sábado a domingo de 7 am a 4 pm hora del Pacífico.
  • Envíe un correo electrónico a salessupport@powur.com o responda directamente a este mensaje.

 

 

El Equipo Powur

 
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